Bu Yazıda
Kuruluma başlamadan önce nelere ihtiyacınız var?
- E-imza cihazınız (USB akıllı kart / token)
- Cihazınızla birlikte gelen PIN/şifre bilgisi
- İnternet bağlantılı bir bilgisayar
- Boş bir USB girişi
İpucu
PIN kodunuzu cihazla birlikte gelen zarfta bulabilirsiniz. Bu kodu kimseyle paylaşmayın; e-imzanızın güvenliği bu koda bağlıdır.
Sürücü (driver) kurulumu
-
Cihazı bilgisayarınıza takın
USB portuna taktığınızda çoğu güncel işletim sistemi cihazı otomatik olarak tanır.
-
Sürücü yazılımını indirin
Cihazınızı veren sağlayıcının sitesinden işletim sisteminize uygun sürücüyü indirip kurun.
-
Kurulumu tamamlayın ve bilgisayarı yeniden başlatın
Kurulum sihirbazını takip edip işlemi bitirdikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmanız önerilir.
-
Cihazın tanındığını doğrulayın
Sürücü programını açtığınızda cihazınızın seri numarasını ve sertifika bilgilerini görebiliyorsanız kurulum başarılıdır.
İmza programı (Palma ve benzerleri) kurulumu
PDF ve Office belgelerini e-imza ile imzalamak için ayrıca bir imza programına ihtiyacınız olur. Palma, bu amaçla en sık kullanılan uygulamalardan biridir; belgeyi yükleyip e-imza cihazınızın PIN kodunu girerek saniyeler içinde imzalamanızı sağlar.
-
İmza programını indirin
Sağlayıcınızın resmi sitesinden imza programının güncel sürümünü indirin.
-
Kurulumu tamamlayın
İndirilen dosyayı çalıştırıp ekrandaki adımları takip ederek kurulumu bitirin.
-
Cihazınızı bağlayın ve PIN girin
Programı açtığınızda e-imza cihazınızı seçip PIN kodunuzla oturum açın.
-
İlk imzanızı deneyin
Örnek bir belge üzerinde imza atarak kurulumun doğru çalıştığından emin olun.
Kurulumda takıldığınız bir yer mi var?
eimza.org.tr üzerinden destek ekibine ulaşarak adım adım yardım alabilirsiniz.
Kurulumda sık karşılaşılan sorunlar
| Sorun | Olası Çözüm |
|---|---|
| Cihaz bilgisayar tarafından tanınmıyor | Farklı bir USB portu deneyin, sürücüyü yeniden kurun |
| PIN kodu kabul edilmiyor | Büyük/küçük harf ve boşluk olmadığından emin olun |
| İmza programı açılmıyor | Bilgisayarınızı yeniden başlatıp programı yönetici olarak çalıştırın |
| Sertifika süresi dolmuş uyarısı | E-imzanızın geçerlilik tarihini kontrol edin, gerekirse yenileme başlatın |